Torreón, Coahuila. - A través de las redes sociales, el pasado fin de semana, una mujer, identificada como Rox Gallegos, denunció discriminación por parte del personal del bar ´La Mexa´, ubicado en la avenida Morelos.
“Hoy limpiando mi bolsa me encontré con un ticket del día 07 de abril que acudí a un bar muy conocido y concurrido en la Morelos, a lo cual no presté atención ese día. Hoy no sé por qué me dio por leerlo y me doy cuenta que nos pusieron ´GORDANEGRO´”, escribió en la publicación y subió las fotos del lugar y el recibo de la cuenta.
Te recomendamos: Bar de Torreón llama “gorda de negro” a clienta
Al respecto, Arturo Guillermo Betancourt Campa, gerente general de ´La Mexa´, dijo que el empleado en cuestión estaba en entrenamiento.
“Tenía cerca de 10 días de haber empezado con nosotros y al día de hoy ya no está en nuestras filas, se salió antes de que se diera a conocer esta situación, y su hubiera estado en nuestra plantilla, lo correspondiente sería darlo de baja inmediatamente”, indicó.
“No sabíamos de los modales de esta persona, lo único que hacemos es dar oportunidad para que la gente pueda ganar un ingreso y por eso estaba en entrenamiento”, comentó.
Además, la clienta afectada nunca buscó a los administradores del negocio para interponer su queja, solo expuso el caso en redes sociales.
“Todo fue mediático. Cuando hay un problema, lo primero que se debe hacer es informarlo en el negocio para que se tomen cartas en el asunto, pero nunca hubo acercamiento por parte de ella”, acotó.
Pese a que lo demostrado por el exmesero, no es el perfil de colaboradores que busca ´La Mexa´, Betancourt Campa insistió en disculparse y en tener mayor control y estándares en los que forman parte del equipo, conformado por más de 20 personas, entre administrativos, meseros, limpieza, cocineros y barman.
“Para que los clientes se sientan cómodos, bien atendidos, en confianza y en un ambiente de amigos. Nosotros ofrecemos trato digno, por eso día a día nos preocupamos por la capacitación de nuestro personal y frecuentemente acreditamos el entrenamiento cumplimos con los programas y lineamientos de la mano con el Municipio y el Estado”, externó.
“Y agradecer a este medio de comunicación, El Sol de La Laguna, por buscar la otra parte y permitir nuestro derecho de réplica y no solo quedarse con lo publicado en redes sociales”, puntualizó.
´La Mexa´ es un restaurant-bar, ubicado en el número 47 del Paseo Morelos, que ofrece sus servicios de bebidas, alimentos y música desde las 13:00 horas, el cual abrió sus puertas desde marzo del 2022.
