El Gobierno de Coahuila, a través de la Secretaría de Salud, implementa un modelo único en el país para atender urgencias médicas a través de videollamadas realizadas al 911.
Roberto Bernal Gómez, secretario de Salud del Estado, detalló que por gestiones del gobernador Miguel Ángel Riquelme Solís se inició un programa piloto en Saltillo para mejorar la atención.
“Desde el mes de octubre del año pasado al mes de marzo hemos atendido cerca de 11 mil videollamadas, que nos permiten atender de manera inmediata la emergencia, al dar indicaciones a los familiares de quien requiere de nuestros servicios”, dijo.
Por su parte, Érick Varela Cortés, subsecretario del Sistema de Atención Médica de Urgencias, de la dependencia, enfatizó que se busca eficientar el uso de ambulancias y mejorar en la prestación de servicios.
“Con la aplicación de celular, nos permite orientar a las familias, tener acceso a la cámara del móvil y ver la gravedad de las lesiones, para evitar desenlaces fatales”, comentó.
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Destacó que este ejercicio arrojó que, de todas las llamadas, sólo el 52 por ciento ameritó el envío de alguna ambulancia.
Nos permite atender de inmediato emergencias y dar indicaciones a familiares para evitar desenlaces fatales
Roberto Bernal Gómez, secretario de Salud en Coahuila
Sostuvo que las urgencias médicas registradas en los Centros Reguladores ubicados en el C4 permite contabilizar que el 58 por ciento corresponden a accidentes ocurridos en el hogar, 26 por ciento en la vía pública, el 8 por ciento en carretera y el resto en lugares diversos, como en escuelas.
Entre las urgencias atendidas por videollamadas, se encuentran un parto, infartos, embolias, accidentes vasculares cerebrales, hemorragias, descompensaciones metabólicas y fracturas graves, entre otras.
“Hace unos días se dio la asistencia en un parto en una casa, donde con la ayuda de una enfermera —familiar de la paciente— pudimos traer al mundo a un nuevo saltillense. Esas son las cuestiones satisfactorias de este sistema”, resaltó Varela Cortés.
El subsecretario recordó que este sistema opera los siete días de la semana, las 24 horas del día.
“Hemos logrado resultados satisfactorios, por lo que esperamos ampliarlo a los C4 de Torreón, Piedras Negras y Monclova”, puntualizó.
