Una nueva audiencia pública se realizará este jueves en la Plaza Mayor, concretamente en la explanada exterior de la Presidencia Municipal, donde funcionarios encabezados por el alcalde Román Alberto Cepeda González atenderán de manera directa reportes e inquietudes de la ciudadanía.
El objetivo es brindar una atención cercana y directa a la ciudadanía por parte de las distintas dependencias del Gobierno Municipal, informó la directora de Atención Ciudadana, Érika Sotomayor Hernández.
- Te puede interesar: Suspenden por cuarta vez la audiencia del caso Jovanna Dibanhi
Explicó que las audiencias públicas se realizan los jueves de cada dos semanas, y reúnen a los titulares de las dependencias para tener un contacto personal con la población y dar celeridad a sus peticiones.
Mencionó asimismo que los tiempos de respuesta a la ciudadanía varían de acuerdo con cada reporte, los cuales pueden resolverse de forma inmediata o en un límite de hasta 72 horas.
Como parte de la dinámica de cada audiencia, las personas reciben un número de folio que les garantiza el seguimiento a su petición y es el personal de la dirección de Atención Ciudadana, quien se encarga de monitorear el resultado.
"Damos continuidad a cada folio y enviamos evidencia del trabajo realizado por la dependencia, para el conocimiento de la persona que hizo el reporte", comentó la funcionaria.
El horario de atención será de las nueve de la mañana a la una de la tarde en el exterior del edificio de la Presidencia Municipal, en la avenida Allende 333 del centro de la ciudad.
No obstante, se recomienda a la ciudadanía estar con antelación para dar celeridad a su asunto, toda vez que normalmente desde las ocho de la mañana hay personal de la dirección orientándoles hacia qué dependencia le compete recibir su reporte.
A decir de Sotomayor Hernández, la respuesta en las audiencias realizadas con anterioridad, ha sido favorable por parte de la población que ha acudido tanto a la explanada de Plaza Mayor como a las distintas colonias en que se ha llevado el programa.
