Torreón, Coahuila.- Para dar respuesta a quejas y reportes relacionados con problemas de insalubridad asociados con algunas plagas o con la presencia de animales domésticos y hasta de granja que no reciben los cuidados necesarios, la Dirección de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Torreón ha establecido una estrategia de comunicación y trabajo conjunto que, se asegura, cumple con su objetivo gracias a la colaboración de diversas dependencias municipales.
Érika Sotomayor Hernández, directora de Atención Ciudadana, dio a conocer que durante el mes de junio indicó que durante el pasado mes de junio se dio un incremento en el número de quejas relacionadas con la aparición de garrapatas, en casos en los que los inconformes señalaban que el problema provenía de casas sus vecinos por causas de falta de higiene y cuidado.
Te recomendamos: Abandonan a 10 perros por semana en Torreón
Explicó que en este tipo de casos el procedimiento a seguir es que la Dirección de Salud a través de Control Canino, acuda al sector respectivo a fumigar la vivienda afectada y solicitar el permiso para ingresar. Sin embargo, si después de ello el problema persiste se hace la recomendación a los afectados de que interpongan una denuncia en el Tribunal de Justicia Municipal.
Mientras que los problemas relacionados con garrapatas y moscos, son canalizadas a la Dirección de Salud Pública Municipal, los que tienen que ver con animales considerados de granja y que son criados en domicilios particulares, le corresponde a la Dirección de Inspección y Verificación atender la situación.
En ese sentido, Sotomayor Hernández explica que lo referente al cuidado y protección animal, es decir, el reporte de alguna especie que esté en peligro o tratándose de enjambres de abejas, la dependencia canaliza el reporte a la Dirección de Protección Civil.
Recordó que los reportes y quejas que las personas deseen hacer llegar a las autoridades municipales pueden canalizarlos a través del número telefónico 073 del call center de Atención Ciudadana, vía WhatsApp al 871 749 03 07 o bien en las cuentas de redes sociales oficiales de la dependencia.
