Alrededor de 15 tiendas de origen chino existen actualmente en la ciudad de Torreón, predominando las de la Zona Centro, pero se han distribuido en diferentes puntos, así como en centros comerciales. Estos comercios cobraron popularidad desde la llegada de los primeros, debido a la variedad y lo novedoso en sus artículos, pero sobre todo el bajo costo.
En estos negocios se vende todo tipo de artículos que van desde el cuidado personal como cremas, perfumes, cosméticos, hasta tecnología para el hogar, gadgets, artículos escolares, utensilios; de acuerdo a la tienda es la variedad que se ofrece, algunas están enfocadas a pocos productos y ahora ya se cuenta en Torreón con dos denominados Mall Chino, donde se divide incluso por secciones y se puede encontrar todo lo necesario para la cocina, mascotas, baños, relajación y deporte, decoración, electrónico, papelería, perfumería, hasta mochilas, ropa, cierto tipo de calzado, ferretería, autos, jardinería, entre otros giros.
Puede haber productos con precios más bajos que en otro tipo de tiendas, pero los clientes aseguran que este tipo de comercios en un inicio se hicieron fama por ser muy baratos, pero es varios esto ha cambiado y ya no es igual de económico lo que venden.
En el gremio comercial hay opiniones muy divididas en cuanto a este tipo de tiendas; algunos consideran que es desleal esta competencia al ofrecer productos muy baratos y de baja calidad que de inicio la gente prefiere, otros piensan que el sol sale para todos y que cada negocio tiene lo necesario para cubrir las necesidades de sus clientes y seguir conservando las ventas, al ser sus productos, muy diferentes a los que localmente se ofrecían antes de su llegada y actualmente.
Algunos clientes o compradores consideran que es una oportunidad para tener ciertos artículos o aparatos que en otros lugares con precios más altos, no podrían adquirir y que es una manera de contribuir a que todos tengan acceso a ellos aunque en ocasiones sean imitaciones o de calidad más baja.
Comerciantes dividen opiniones
Jaime es propietario de una importante empresa comercial del Centro de Torreón y asegura que no tiene problema alguno con este tipo de negocios, ya que no tienen exactamente los artículos que ellos manejan.
“Competencia para nosotros realmente no es porque no vendemos exactamente lo mismo y es más caro, además la calidad de los productos no es tan buena”.
Dijo que a pesar de siempre procurar vender a precios bajos, es un trabajo que siempre se ha hecho con los proveedores y conseguir buenos artículos pero a costos que les permitan no elevar tanto al cliente.
“Incluso creo que nos favorece a todos hasta cierto punto porque mucha gente viene al centro a buscar esas tiendas y ya estando aquí pasan a ver otras cosas, el que haya flujo en este sector siempre será importante y benéfico para todos; pero verlos como competencia o que nos afecte, no lo considero”, destacó el comerciante.
Dijo que incluso hay mucha cooperación al menos entre los comerciantes del sector donde se ubica su negocio, se apoyan con mercancía o en recomendarse cuando algún cliente necesita algo que no tienen. “En la primera tienda que hubo aquí en el centro ponían todo en cajas y yo muchas veces ahí fui a comprar cosas para surtir y tener en mi negocio; si viene más gente y se instala está bien, es novedoso, atrae más gente y nos beneficia a todos. Es gente muy trabajadora también y traen muchas cosas novedosas”.
“Yo no estoy en contra de estos comerciantes, al contrario, porque hacen que la gente venga, son gente trabajadora, ofrecen cosas diferentes, cosas novedosas y prácticas que pueden ser una opción para la gente que no puede acceder a algo más costoso”, concluyó.
Sin embargo, el presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco Servytur) en Torreón, Mariano Serna Muñoz, dijo que son negocios que venden más barato, pero que muchos de ellos no emiten facturas.
“Entonces es muy importante que las autoridades federales, estatales y municipales los regulen igual que a todos los demás; el comercio formal cumple con todas y cada una de la regulaciones que disponen las leyes en los tres niveles de gobierno, nosotros entregamos a nuestros clientes, un ticket o una factura con todos los requisitos fiscales”, destacó.
“Los comercios que venden productos de procedencia extranjera, cumplen con infinidad de regulaciones de comercio exterior, pero nosotros sólo exhortamos a las autoridades de los tres órdenes de gobierno a que si los mexicanos cumplimos con las leyes, con mayor razón los extranjeros que hacen comercio en nuestras ciudades, deben cumplir con las leyes mexicanas”, agregó.
Sin embargo, al visitar algunas de estas tiendas, sí ofrecen facturación y se encuentran instaladas de manera formal; cada vez hay más negocios y son locales grandes que están debidamente establecidos y que entregan ticket de compra e incluso cuentan con leyendas sobre la solicitud inmediata de datos en caso de requerir facturación.
En algunos negocios pequeños incluso cercanos a este tipo de tiendas se ofrecen variedad de de artículos algunos similares a los que se ofrecen en los negocios de productos chinos como son los cosméticos y algunos otros accesorios
Sin embargo a pesar de ser negocios pequeños los empleados comentan que no consideran que bajen las ventas sigan teniendo resultados favorables sobre todo en ciertas temporadas a pesar de que hay algunos productos similares a los que se ofrecen en las tiendas chinas pero no todos son iguales hay variedad hay diferencias por ello consideran que siguen siguen conservando los mismos clientes
Calidad y costo de sus productos
Los clientes consideran que una de las características principales de estas tiendas y que es lo que causa mayor atractivo, es que son productos muy novedosos los que ofrecen, hay cosas que no se encuentran en otro tipo de tiendas o establecimientos y que facilitan la vida o las funciones diarias.
Eso es lo que llama mucho la atención de este tipo de tiendas con productos que vienen de China; a la gente le gusta lo diferente y sobre todo, buscan buenos precios. Aunque algunos consideran que ya no son tan baratos como antes, siguen siendo más económicos que productos de marcas reconocidas o los que venden en otro tiempo de negocios.
Las opiniones sobre la calidad y vida útil de estos productos es dividida; hay quienes consideran que han adquirido algunos con buenos resultados y una vida útil más amplia de lo que hubieran esperado. Sin embargo, también hay quienes opinaron que todo lo que sea chino, es seguro que prácticamente es desechable.
Clientes que se encontraban comprando en estas tiendas, comentaron que no todo es de mala calidad, que hay artículos que han funcionado muy bien también, hay otros que duran más tiempo y que dan un buen servicio; aunque hay algunos que sí pueden durar menos tiempo o que pueden salir mal y en ocasiones no tienen garantía. Sin embargo, por el precio resulta conveniente arriesgarse a adquirirlos.
Por otro lado, tanto comerciantes como clientes coincidieron en que los artículos en las tiendas chinas no son tan baratos como se tiene idea o como eran anteriormente; lo que se vende realmente más barato en comparación a otro tipo de comercios, son los accesorios para celulares, que incluso se cuenta con una tienda en la zona, donde se cuenta con todo tipo de accesorios y a precios muy bajos.
“Yo he comprado por ejemplo cables para el Iphone a 10 pesos y en realidad salen buenos, si algo te sale mal y llevas el ticket y te lo cambian. Pero sí, ahí sí hay cosas muy buenas y los precios son realmente bajos”, concluyó Jaime.
