¿Te imaginas llegar a un cajero automático y que al retirar tu dinero este te de un billete falso? Bueno, por más extraña que pudiera ser la situación es algo que distintas personas han reportado vivir. A continuación te decimos que hacer si te ves en ese momento.
Debes tener en cuenta las medidas de seguridad que tienen todos los billetes en México, ya que estas te ayudarán a identificar estas piezas falsas. Es por eso que el Banco de México emitió distintas recomendaciones y advertencias.
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¿Qué pasa si un cajero automático me da una pieza falsa?
Según explica el Banco de México, el banco de donde es el cajero automático debe atender el caso, basado en el artículo 48 Bis 1 de la Ley de Instituciones de Crédito. El ciudadano tiene hasta cinco días hábiles para hacer la reclamación. A continuación te dejamos el proceso a seguir descrito en los artículos 19 y 20 de la Ley Monetaria.
- Acudir al banco del cajero automático que emitió el billete falso.
- Entregar la pieza, en caso de que ya no se tenga por que otro banco lo retuvo, el usuario deberá entregar el ‘Recibo de retención de Monedas Metálicas y/o Billetes. Presuntamente falsos o alterados”;
- Entregar copia de su identificación oficial
- Elaborar un relato escrito donde especifique detalladamente cómo obtuvo la pieza presuntamente falsa, debe incluir la sucursal, fecha, hora, entre otros datos.
- Entregar el comprobante de la transacción como el recibo del cajero automático, en caso de que se tenga.
- El usuario recibirá un Anexo 6A, el cual contendrá un número del Sistema de autenticación de Moneda para dar seguimiento al trámite.
¿Qué pasa si uso un billete falso en un cajero?
En caso de que llegues a realizar una operación a un banco o cajero, este será retenido por la institución para sellarlo con la leyenda ‘Presuntamente falso’. Luego se te entregará un recibo con los datos del banco, tus datos personales y un número de recibo con el que darás seguimiento al caso.
Después pasaran 30 días para que puedas acudir al banco y pedir información sobre la investigación. Todas las unidades retenidas son registradas en el sistema Nacional de Datos creado para prevenir la circulación de piezas falsas.
Medidas de seguridad en billetes de México
Según explica la Comisión nacional para la Protección y Defensa de los usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF):
Billetes de 20 y 50 pesos
- Están elaborados de polímero
- Tienen relieves sensibles al tacto
- Elementos que cambian de color
- Textos microimpresos
- Hilo microimpreso
- Fondos lineales
- Registro perfecto
- Marca de agua
- Ventana transparente y fluorescencia.
Billetes de 100, 200, 500 y mil pesos:
- Son de papel de algodón
- Relieves sensibles al tacto,
- Elementos que cambian de color
- Hlo 3D
- Textos microimpresos
- Hilo de seguridad
- Fondos lineales
- Registro perfecto
- Marca de agua
- Flurorescencia
